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제목 배송 안내
작성자 londondoll (ip:)
  • 작성일 16.03.31
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  • 조회수 337
  • 평점 0점

배송 안내


◆ 고객님께서 하루라도 빨리 받아보실 수 있도록 최대한 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.◆



<배송비>

1. 상품의 총 구매액이 50,000원 미만일 경우에는 고객님께서 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.
(제주, 도서 산간지역은 배송료 1,500원이 추가 됩니다.)


*단, 5만원 이상 구매로 무료배송 혜택을 받으신 후 부분 반품을 하실 경우
   반품 상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 미만일 때 초기 배송비 2,500원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


* 주문, 결제 후 거래처의 사정에 의해 갑작스러운 품절로 부득이하게 환불하게 되어
   총 주문금액이 50,000원 미만이 될 경우는 런던인형에서 배송료를 부담합니다.



<배송기간>
1. 런던 인형에서는 로젠택배(1588-9988)를 이용하여 발송됩니다.
2. 주문하신 상품은 출고일로부터 1~2일 이내로 수령하실 수 있습니다.
3. 배송은 고객님의 결제 완료된 주문서 확인 후 제품 준비, 발송되기까지 평균적으로 기본 2~7일의 기간이 소요됩니다.
4. 제품 준비 및 발송 기간은 빠르면 2~3일. 늦으면 4~7일 정도 소요되며 제주, 도서 산간 지역은 1~2일 정도 추가 소요됩니다.
5. 제품의 재고 또는 입고 상황에 따라 배송 시일이 달라질 수 있으며 주문하신 상품의 배송일이 7일 이상 지연될 경우
   주문하신 고객님의 휴대폰으로 개별 연락드립니다. ※ 갑작스러운 입고 지연 또는 품절



<부분 배송>
- 구매하신 상품 금액 5만 원 이상, 수량이 2개 이상인 경우 주문하신 모든 상품이 평일 기준 1~5일 이내로 준비가 되지 않으면
준비되는 상품 먼저 부분 선배송을 도와드리고 있습니다.
선배송 시 사전 연락 없이 부분 배송되며 이때 발생되는 모든 배송료는 런던 인형에서 부담합니다.


※ 혹시라도 주문하신 상품의 ‘묶음 배송’을 원하실 경우에는 주문 후 런던 인형 고객센터(02-2256-7743)로 전화 주시거나 게시판을 통해
    꼭 묶음 배송 신청을 해주시길 바랍니다.



<기타 배송 관련>
- 배송 추적, 마지막 단계 배송 완료로 확인되었는데도 고객님께서 상품 수령을 하지 못한 경우는 보통 받으시는 고객님의 부재중으로
다른 분의 대리 수령 또는 다른 장소에 물품이 보관되어 있을 가능성이 많습니다. <담당 택배 기사님께 연락하여 확인하시면 가장 빠른 처리가 가능합니다>

혹시라도 대리수령인 또는 다른 위탁 장소가 분명하지 않을 경우에는 담당 택배 기사님께서 보관을 하시게 되는데 이때 보관 기간은 최대 3일 입니다.
그전에 고객님께 연락이 되지 않으면 런던 인형으로 반송되며 고객님의 부재로 반송될 시에는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
(반송 배송료도 기본 배송료와 동일합니다.)





* 주문 완료 후 상품 옵션(사이즈/색상) 또는 배송 주소 변경을 원하실 경우 필히 고객 센터(02-2256-7743) 또는 게시판으로 접수해주세요.


* 해외배송, 서울지역 퀵 배송은 고객센터(02-2256-7743) 또는 게시판으로 문의 주세요.



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